Hizmet şartları

Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları

Bu web sitesini ziyaret ederek veya ürün satın alarak, aşağıda belirtilen şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen alışverişinizi tamamlamadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşme, Halı Master ile web sitesini kullanan/alışveriş yapan kullanıcı arasındadır.

2. Ürün Bilgileri ve Stok Durumu

Görsel Farklılıklar: Dijital ekranların renk kalibrasyonları nedeniyle, halıların ekran üzerindeki renkleri ile gerçek ürün renkleri arasında %5-%10 oranında ton farkı oluşabilir. Müşteri bu durumu kabul ederek alışveriş yapar.
Stok Durumu: Mağazamız stok bilgilerini güncel tutmaya çalışır ancak nadiren de olsa aynı anda gerçekleşen alımlarda stok tükenmesi yaşanabilir. Bu durumda müşteri bilgilendirilerek ücret iadesi yapılır.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Tüm ürün fiyatlarına (aksi belirtilmedikçe) KDV dahildir.
Mağaza, fiyatlar üzerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Verilen siparişlerde sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
Ödemeler, kredi kartı, banka kartı veya [Diğer Ödeme Yöntemleri] ile güvenli ödeme altyapımız üzerinden gerçekleştirilir.

4. Özel Kesim ve Sipariş Koşulları

Ölçü Sorumluluğu: Özel kesim halı siparişlerinde, müşterinin belirttiği ölçüler esas alınır. Ölçülerin yanlış verilmesinden kaynaklanan hatalarda sorumluluk müşteriye aittir.
Üretim Süreci: Özel kesim ürünler, sipariş onayından sonra işleme alınır. Bu ürünlerin iadesi, "İade Politikası" sayfamızda belirtilen istisnalar dışında mümkün değildir.

5. Teslimat ve Kargo

Siparişler, ürün sayfasında belirtilen teslimat süreleri içerisinde kargoya verilir.
Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden mağazamız sorumlu tutulamaz; ancak sürecin takibi ve çözümü konusunda mağazamız destek sağlar.
Hasarlı Paket: Müşteri, dışarıdan bakıldığında hasarlı olduğu açıkça görülen paketleri teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm görseller, tasarımlar, logolar ve yazılı içerikler Halı Master'a aittir. İzinsiz kopyalanması, kullanılması veya paylaşılması yasaktır ve yasal işlem hakkı doğurur.

7. Hizmetin Askıya Alınması

Mağaza, web sitesi üzerinden verilen hizmeti teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya güvenlik şüphesi durumlarında geçici olarak durdurma veya belirli kullanıcıların erişimini kısıtlama hakkını saklı tutar.